Comprar muebles en una tienda física se puede ver y sentir, pero si desea comprar muebles en línea, solo puede entenderlo a través de la descripción en la página. La tienda tiene una descripción objetiva del producto, y también hay elogios. La encuesta encontró que es común que las ventas de muebles en línea carezcan de información clave. Si los consumidores compran productos que no son dignos de ese nombre y carecen de pruebas, es difícil proteger sus derechos. La Administración Estatal de Regulación del Mercado publicó recientemente una supervisión y un control puntual de los muebles de madera que se venden en línea. Las muestras se tomaron de las principales plataformas de comercio electrónico y la tasa de fallas de los controles al azar fue del 40 por ciento.
La plataforma de comercio electrónico convencional verifica al azar los muebles de madera 40 por ciento sin calificar
Entre los 50 lotes de muebles de madera inspeccionados, 20 lotes no estaban calificados y la tasa de inspección aleatoria no calificada fue del 40,0 %. Entre ellos, Vipshop probará 3 lotes, 2 lotes no están calificados y la tasa de falla es del 67 por ciento; Pinduoduo y NetEase Yanxuan prueban 2 lotes cada uno, y 1 lote cada uno falla, y la tasa de falla es del 50 por ciento; Jingdong muestreo 27 lotes, 11 lotes fallaron, la tasa de falla fue del 41 por ciento; Tmall tomó muestras de 13 lotes, 5 lotes fallaron y la tasa de falla fue del 38 por ciento. Después de la prueba, algunos muebles de madera se volcaron o se rompieron, lo que puede aplastar o pellizcar a los consumidores durante el uso. Algunos muebles de madera liberan formaldehído en exceso y el uso a largo plazo puede presentar un riesgo de cáncer.
Los muebles de madera se refieren a muebles hechos de madera, paneles a base de madera y otros materiales de madera, además de piezas decorativas y accesorios. De acuerdo con los diferentes materiales utilizados en los componentes principales del producto, se puede dividir en muebles de madera maciza, muebles de paneles a base de madera, muebles de tableros de madera y muebles integrales de madera.
En los últimos años, con el fin de mejorar aún más la calidad de los productos de muebles de madera, la Administración Estatal de Regulación del Mercado ha llevado a cabo una supervisión estatal y controles puntuales de la calidad del producto durante muchos años. Esta es la primera vez que la venta en línea de productos de muebles de madera se incluye en el campo de la lotería nacional. Entre los 50 lotes de muebles de madera inspeccionados, hay 25 muebles de armario, 15 muebles de sillas y taburetes y 10 muebles de mesa.
De acuerdo con los requisitos estándar nacionales pertinentes, el ingeniero de pruebas se centró en probar los requisitos de carpintería, las propiedades mecánicas, la seguridad estructural y el límite de sustancias nocivas de 50 lotes de muebles de madera.
Una vez que se completó el muestreo, el ingeniero de pruebas primero probó la estabilidad de los muebles de la mesa. Esta prueba requiere que los muebles de madera tipo mesa no se vuelquen cuando se someten a una fuerza externa, de modo que no se produzcan lesiones accidentales, como aplastar a los usuarios, durante el uso diario. Los reporteros en el laboratorio vieron que el ingeniero de pruebas colocó una mesa de una sola pata en el banco de pruebas y presionó el botón de prueba para cargar verticalmente una fuerza de 200N hacia abajo. Se puede ver que la mesa se inclinó tan pronto como comenzó la prueba y el elemento de estabilidad de la mesa falló.
Xing Bo, ingeniero del Centro Nacional de Inspección y Pruebas de Mobiliario y Ambiente Interior: La estabilidad de la mesa no cumple con los requisitos estándar, lo que puede causar que los elementos de la mesa se caigan o que la mesa se caiga y golpee a las personas. La razón de la estabilidad no calificada es que el diseño no es razonable, ya que el diseño es pesado en la parte superior, el producto es particularmente grande y la base es particularmente pequeña.
Después de la prueba, hay 5 lotes de muebles y mesas de madera en línea que no están calificados para la estabilidad↓
La cantidad de formaldehído liberado por algunos muebles excede el estándar nacional en más del doble
Además del diseño irrazonable, el reportero notó que la supervisión nacional y el control puntual de la calidad de los productos de muebles de madera que se venden en línea encontraron que algunas empresas cortaron esquinas y materiales para reducir costos y usar piezas y accesorios deficientes para la producción, lo que resultó en el problema de los riesgos de seguridad ocultos en los muebles de madera. más prominente. La emisión de formaldehído de algunos muebles supera el estándar nacional en más del doble.
El ingeniero de pruebas dijo a los periodistas que en la producción de muebles de madera con cajones, las correderas deslizantes son accesorios metálicos de uso común. Para garantizar la calidad confiable de los muebles de madera, el estándar requiere que la fuerza de los miembros de empuje y tracción cumpla con el estándar. Esta vez, se descubrió que la resistencia de un lote de componentes de empujar y jalar gabinetes laterales de madera maciza producidos por Shandong Chengwu Senyu Wood Products Co., Ltd., la tienda insignia de Vipshop Muzhi Furniture, no estaba calificada.
Dado que los productos muestreados se destruyeron después de la prueba, el ingeniero de pruebas utilizó un lote de productos de calidad inferior encontrados en el proceso de prueba anterior para demostrar a los reporteros. En el laboratorio, el reportero vio que los inspectores aplicaron una fuerza vertical descendente de 200 N en la esquina del panel del cajón. La primera vez que se aplicó la fuerza después del inicio de la prueba, la corredera de empujar y tirar de la mesita de noche se fracturó y el cajón no se pudo empujar hacia atrás.
Xing Bo, ingeniero del Centro Nacional de Pruebas e Inspección de Muebles y Ambientes Interiores: La prueba de fuerza del miembro de empujar y tirar es principalmente para evaluar la fuerza del miembro de empujar y tirar cuando el cajón de la mesita de noche está completamente extraído. Si la resistencia de la corredera no cumple con los requisitos estándar, la vida útil se verá afectada primero y el cajón se caerá fácilmente. Si el cajón se cae, fácilmente lastimará a las personas. Este fenómeno es causado por la resistencia insuficiente del material seleccionado para la guía deslizante o la calidad inferior.
Durante la investigación, el reportero constató que además del uso de componentes push-pull de calidad inferior, el problema de la emisión de formaldehído no calificado debido al uso de adhesivos inferiores en el producto no fue minoritario en esta supervisión y control puntual. El formaldehído en los muebles de madera proviene principalmente de paneles y adhesivos a base de madera. Los muebles de madera con adhesivos excesivos o de mala calidad son propensos al problema de la emisión excesiva de formaldehído.
Según el ingeniero de pruebas, el formaldehído es un gas irritante incoloro y soluble, que ha sido identificado como carcinógeno de clase I por la Organización Mundial de la Salud. Debido a la liberación continua de formaldehído, el período de liberación de formaldehído en algunos paneles a base de madera puede llegar incluso a más de diez años.
Después de las pruebas, se encontró que 5 lotes de muebles de madera vendidos en línea tenían emisiones de formaldehído no calificadas↓
En respuesta a los problemas encontrados en esta supervisión nacional e inspección aleatoria, la Administración Estatal de Regulación del Mercado ha pedido a todos los departamentos de supervisión territorial que insten a las plataformas de comercio electrónico a retirar de inmediato los productos deficientes de los estantes. Ordene a las empresas de venta de productos de calidad inferior que dejen de vender el mismo producto, y limpie y elimine exhaustivamente los productos de calidad inferior en stock.
Los expertos de la industria recuerdan a los consumidores que presten atención a la firma de un contrato de venta al comprar muebles de madera y soliciten recibos, facturas y otros comprobantes de consumo.